Maintenance d'Application et Assistance

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Nos services consistent à prendre en charge les corrections de bogues et la mise à jour fonctionnelle des applications existantes. Pour cela nous devons:

Afin de préparer le travail:

  • recruter les profils spécifiques de développeurs et d'administrateurs systèmes,
  • former le personnel aux technologies spécifiques utilisées par le client,
  • former le personnel aux règles spécifiques du métier du client.

Afin de préparer une version:

  • définir le périmètre de la version,
  • définir les spécifications du contenu de ce périmètre,
  • définir les critères de validation.  

    Afin de livrer une version corrective:

    • planifier le travail,
    • exécuter les correctifs et les mises à jour,
    • tester les modifications,
    • intégrer dans la version,
    • livrer la nouvelle version.

    Nous ne sommes pas limités à une technologie pour ce service.